observar (aprender se escribe con Hache, primer paso)

arcoiristekeEl primer paso en cualquier proceso de aprendizaje es el de observar de forma precisa, utilizando todos los sentidos. La actitud en este primer paso es la de apertura, incluso de ingenuidad, sin ningún tipo de juicio subjetivo o crítica. Nuestro juicio tiene que estar desconectado. No estamos de acuerdo ni en desacuerdo. No nos parece bien ni mal. No está dentro o fuera de nuestro marco de referencia. No coincide ni contradice ninguna información anterior.

Si revisamos mentalmente cualquier situación, estamos observando cuando podemos reproducir, con base en nuestras notas mentales quién hizo qué, cuándo, cómo, la secuencia de actividades que tuvo lugar, qué ocurrió exactamente.

Si lo piensas fríamente, no ha ocurrido ningún juicio, no hay sentimiento alguno al respecto. El aprendiz observa los hechos “externos”, lo que realmente sucedió, y es consciente de los mismos. Sigue leyendo

la organización que aprende (con hache)

anacSubtítulo: aprender pasados los 21 se escribe con HACHE (Mikel, estás errado, con HACHE)

En mi primer trabajo hace cosa de 20 añitos tuve la suerte de compartir mis primeros pasos con Bernardo, un maravilloso profesional que actualmente trabaja en límite 0 al servicio de organizaciones (nunca ha sido más literal este comentario) que quieren mejorar su competitividad industrial (principalmente). Bernardo fue mi mentor. Fue mi ejemplo y guía. Y a su lado coincidí con varios responsables de líneas de fabricación de Nissan Motor Ibérica, en las instalaciones de Barcelona. Uno de ellos, de cuyo nombre no me acordaré hasta preguntarle a Bernardo, era un tío muuuuuuuy listo. Buen profesional. Simpático. Con un toque especial. De él me acuerdo una frase que hoy cobra un sentido adicional. Me decía de vez en cuando: “Mikel, estás errado, pero con HACHE”. Sigue leyendo