cuando un no tiene el mismo valor que un sí (comunicación no violenta, empática, compasiva)

asisto a la última jornada del grupo QaTeal en MediaLab Prado, que tiene como base la comunicación no violenta, una comunicación que a alguna de las personas presentes le parece que no tiene el mejor título posible,

y que genera distancia con los potenciales clientes, ¿qué pasa, es que mi comunicación es violenta?, ¿acaso quieres indicar que me comunico de forma agresiva?,

es por ello que surgen propuestas para re-enmarcar esta propuesta de Rosenberg, reformulándola como comunicación empática, o compasiva, una comunicación en la que partimos de los hechos, de lo percibido, no de nuestros juicios,

para pasar a los pensamientos que nos genera, yo pienso, a nuestros sentimientos, yo siento, a la expresión inequívoca de nuestra necesidad, porque yo necesito, a una petición explícita y clar, yo te pido que,

en un ejercicio de comunicación que nos aleja de la manipulación, del juicio, del nivel mental, para acercarnos a nuestros sentimientos y nuestras emociones, a nuestras necesidades más profundas,

en un proceso en el que, una vez nos hemos expresado, un no tiene el mismo valor que un sí, qué curioso, no sé por qué esta frase me deja pensando, creo que ahí radica el fundamento último de la comunicación no violenta,

yo cambio, yo me expreso, desde los hechos, eliminando las generalizaciones, la exageración, el victimismo y el juicio, para conectar progresivamente, desde los hechos, con mis emociones, con mi ser y sus necesidades,

en un trayecto que va desde lo externo, hechos, a mi mundo interior, emociones, curioso trayecto, déjame que me repita, y en el que me muestro, para que tu hagas lo que tengas que hacer, de forma libre, con conocimiento de causa,

y optes por lo que tengas que optar, que está bien, manteniendo tu comportamiento o cambiándolo, lo que decidas es perfecto, cualquiera de las dos opciones es buena, un no tiene el mismo valor que un sí,

porque de la misma forma que yo me entiendo, me muestro y me acepto, soy capaz de entenderte en la forma que te muestras, y te acepto, porque aceptar, qué bonita palabra, es un equivalente de ese verbo que todo lo sana, que todo lo disuelve,

porque cuando te acepto te respeto y te amo,

sí, porque aceptar lo que está siendo es una forma de amar, casi, casi, de forma incondicional.

 así lo vimos…

de la presentación que Pedro nos comparte en la carpeta del grupo, entresaco dos o tres perlas que me hacen pensar, y que interpreto como recursos, tal vez alguno te es de utilidad.

entre lo que pienso, lo que quiero decir, lo que creo decir, lo que digo, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees entender, lo que quieres entender, lo que entiendes, existen 9 posibilidades de no entenderse.

¿qué prefieres, tener razón o ser feliz?, las dos cosas a la vez no son posibles.

Marshall Rosenberg

quiero que me mires sin juzgarme,

quiero que opines sin aconsejarme,

quiero que confíes en mí sin exigirme,

quiero que me ayudes sin intentar decidir por mí,

quiero que me cuides sin anularme,

quiero que me mires sin proyectar tus cosas en mí,

quiero que me abraces sin asfixiarme,

quiero que me animes sin empujarme,

quiero que me sostengas sin hacerte cargo de mí,

quiero que me protejas sin mentiras,

quiero que te acerques sin invadirme,

quiero que conozcas las cosas mías que más te disgusten, que las aceptes y no pretendas cambiarlas,

quiero que sepas… que hoy puedes contar conmigo … sin condiciones.

Jorge Bucay

 

y queda claro, meridianamente claro, por qué esta comunicación la relacionamos con la comunicación empática, con la comunicación compasiva, tan cerca del arquetipo de nuestra madre natural, nuestra madre nutricia,

donde ese gesto de respeto y aceptación total crece, acercándose al ideal del amor, esa energía que es incondicional o no es, sí, acercándose al ideal del amor incondicional.

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

 

aquí matan a las mujeres y no pasa nada

me hago eco de este artículo de opinión de María de la Luz Estrada, publicado en México en abril del año pasado, después de ver un capítulo de la serie británica Downton Abbey, en la que un mayordomo viola a Anna, chica de servicio,

después de ver un video en internet, un corto de una película brasileña, irreversible, en la que el director nos planta una violación en las narices, sin un corte, sin edulcorar, una película que está incluida en una colección rara,

las 10 escenas más perturbadoras del cine,

y me pregunto cómo sería este mundo con menos andrógenos, pero sobre todo con menos testosterona, un mundo diferente sin lugar a dudas, en el que el hombre y la mujer somos profundamente diferentes, desde el respeto a la diferencia,

profundamente iguales, en el desarrollo de la conciencia y la comunidad, como seres humanos que se re-conocen, y en este proceso de re-conocimiento, yo me valoro y me acepto, con mi singularidad y mis características únicas,

con la ayuda del orgullo sano, el orgullo humilde,

yo soy capaz de valorarte a ti, con las tuyas, tan bonitas, tan diferentes, y en ese ejercicio de comprensión yo paso a ser un poco tú, mujer, hombre, animal, planta, piedra, y entiendo un poco mejor el mundo y el ecosistema del que formamos parte,

para volver a hacer juntas, desde el orgullo, y la confianza renovada, en mí misma y en el alter / otro, desde la comprensión de este juego en el que formamos parte, este baile a dos, a tres, no sé dónde he leído recientemente que hacen falta 3 para formar grupo,

que nos lleva del yo soy sano a una nueva comunidad, y siento profundamente necesario este proceso en el que la conciencia de las personas y los grupos se desarrolla, con nuestra colaboración necesaria.

   así lo vimos…

leo aquí matan a las mujeres y no pasa nada, un artículo escrito por María de la Luz Estrada, Coordinadora del Observatorio Ciudadano Nacional del Feminicidio (OCNF), y re-contacto con reflexiones que pueblan este camino compartido,

un camino en el que el perseguidor y la víctima están presentes, y en el que esta cultura patriarcal tan duran lo impregna todo, y revisito algún post relacionado con esta reflexión de fondo,

descendientes de tribus guerreras, con Claudio Naranjo, o como vivimos compitiendo siempre estamos negando a los demás, con Maturana, y me hago consciente de estas 3 escuchas y 3 procesos que promovemos en nuestras vidas y en el trabajo,

convertido en desarrollo personal y profesional,

(1) del mal trato al buen trato, (2) de la no escucha a las conversaciones empáticas y generativas, (3) de una vida dominada por el miedo a la responsabilidad sobre nuestras emociones y el desarrollo del liderazgo colaborativo.

tienes más información de estos 3 procesos en escuchar es amar

y copio esta meditación que me llega desde fundación Ananta, gracias, Joaquín.

¿Por qué los humanos no procuran comportarse de manera que mutuamente se aporten la paz, la confianza y la alegría?… Cuando andamos por la calle, cuando entramos en las tiendas, en el metro o en las estaciones, no vemos más que caras apagadas, cerradas, inexpresivas. ¿Acaso es normal manifestar tan poca alegría cuando nos encontramos con otras personas y ofrecerse mutuamente un espectáculo tan prosaico? ¿Por qué no nos mostramos más cálidos, más expresivos, más vitales? Esto es la verdadera poesía.

El verdadero poeta no es aquel que escribe unos versos, sino aquel que crea poesía en su propia vida cuando se esfuerza en introducir en ella la pureza, el amor y la luz. Efectivamente, es en su vida en donde busca ser inspirado, y cuando lo ha conseguido, transmite a su vez la inspiración a los demás, aportándoles esta pureza, este amor y esta luz.”

Omraam Mikhaël Aïvanhov (1900-86), Pensamientos cotidianos, Editorial Prosveta.

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

sé el cambio que quieres ver en el mundo (indicadores Gandhi)

en este ejercicio de promover el desarrollo positivo de personas, grupos y organizaciones, me encuentro con la figura de Gandhi, una de esas personas que pueden ser consideradas modelo de un mundo diferente,

y un enfoque que trata de evaluar el comportamiento ético de una organización a partir de los comportamientos de sus líderes, una autoevaluación para empezar, que puede convertirse en una evaluación cruzada,

en esta página de People + Profit, a la que llego navegando desde un comentario de Edita Olaizola en internet, una página que presenta una evaluación que va a transcurrir en 3 ejes,

Justicia, Sinceridad, Generosidad,

en donde la Justicia tiene los siguientes apartados, 3,

  1. J1 ha de tener claros sus propios valores
  2. J2 se preocupa, en la medida de sus posibilidades, de que las personas que trabajan en la organización sean felices
  3. J3 hace todo lo que está en su mano para ser equitativo

la Sinceridad otros tantos, 3,

  1. S1 acostumbra a establecer relaciones transparentes
  2. S2 se preocupa por el bienestar psicológico de su equipo
  3. S3 es un persona comprometida

y la generosidad otros 3,

  1. G1 ha de tener desarrollada la capacidad de escuchar
  2. G2 se caracteriza por respetar a los demás
  3. G3 tiene capacidad de inspirar

no es extraño que me guste este esquema, 3 ejes con 3 elementos cada uno, 9 elementos, el número del respeto, ese número que sumado a cualquier otro no cambia la esencia del mismo.

   así lo vimos…

sigo leyendo el sistema de evaluación y me extrañan las 4 preguntas asociadas con el ítem G1, que tratan de la comunicación y yo asocio más con la sinceridad, y me pregunto cómo se vería este esquema con unos pocos cambios,

vamos a ver qué pasa si Justicia pasa a tener los siguientes apartados, 3,

  1. J1 ha de tener claros sus propios valores
  2. J3 hace todo lo que está en su mano para ser equitativo
  3. G3 tiene capacidad de inspirar

la Sinceridad otros tantos, 3,

  1. G1 ha de tener desarrollada la capacidad de escuchar
  2. G2 se caracteriza por respetar a los demás
  3. S1 acostumbra a establecer relaciones transparentes

y la generosidad otros 3,

  1. S3 es un persona comprometida
  2. S2 se preocupa por el bienestar psicológico de su equipo
  3. J2 se preocupa, en la medida de sus posibilidades, de que las personas que trabajan en la organización sean felices

pequeños cambios que hacen que la generosidad, G, se componga de dos eses (S) y una jota (J), qué curioso


y no me dejo de sorprender por los ejercicios que hacemos los seres humanos de hacer cajitas, con este criterio, con este otro, como en el juego de las cartas, barajar y repartir, volver a barajar para volver a repartir,

y seguimos jugando, en este ejercicio de desarrollo positivo de las personas, de los grupos, de las organizaciones, de arriba hacia abajo y de de abajo hacia arriba, de fuera hacia adentro, y de dentro hacia afuera,

con la esperanza de que nuestras acciones y comportamientos sean el reflejo de la mejor posibilidad de futuro, que toma cuerpo en el día a día con nuestra colaboración necesaria.

7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

 

la paz es el camino

retomo esta presentación del jueves a la que me invita Lilian, al final, un año y pico más tarde voy a conocer a Juan Gutiérrez, esta persona que tanto ha trabajado por la paz en el País Vasco, que va a compartir mesa con Moisés,

miembro de un movimiento, no violencia 2018, que promueve, desde diferentes ámbitos, por medio de una campaña, hacernos conscientes de los procesos de mal trato y violencia a los que nos enfrentamos en nuestro día a día,

y entro a curiosear en la web de este primer evento en ciernes, del 23 al 25 de mayo, que pone en el centro la figura de Martin Luther King, y la no violencia frente a la violencia estructural,

un evento al que me gustaría asistir, pero estoy de viaje, en proceso de solucionar, al menos dar un paso adelante, con un tema TRANSgeneracional, que es otra forma de generar paz en nuestras familias, a veces hay que hacer frente a la violencia del árbol,

quién sabe si pueda mover un día el viaje,

y como bien decía al principio, retomo esta presentación del jueves, en la que conozco de golpe a Juan y a Moisés, con los que voy a contactar, se me ocurre que los dos pueden ser parte de las conversaciones y grupos de “el futuro emerge”,

un movimiento, que al igual que “no violencia 2018” no tiene estructura ni forma jurídica alguna, un movimiento al que se juntarán afines, que quieran indagar en la sostenibilidad de las relaciones humanas,

no es de extrañar que nos caiga tan bien esta presentación en la que algo vamos a aprender de perdón y de la gestión del resentimiento, tan necesaria en procesos de re-conciliación,

un regalo, Lilian, poder asistir, y ponerle por fin voz y cara a Juan, este joven de 80 años que trabaja en el País Vasco para que un proceso tan complejo como el del terrorismo de ETA se encuentre hoy en otro estadio,

en un camino de paz, porque la paz no es el objetivo, porque la paz, aquí me quedo prendado del título de la jornada, es el camino.

   así lo vimos…

miro la agenda de los eventos por venir de “no violencia 2018” y apunto las siguientes fechas, 26 de Mayor, el cumple de mi hermana Susana, Mujer y no violencia, una cita imprescindible para Paula, hija de Silvia,

22 y 23 de setiembre, perdón y re-conciliación desde la no violencia, y para terminar, 2-3 de noviembre, una semana antes de “el futuro emerge”, juventud y no violencia y educadores por la noviolencia,

tal vez consigo que se mueva una semana esa convocatoria hablando con Moisés, y que donde pone 2 y 3 ponga, 9 y 10, y que este movimiento confluya en ese fin de semana con “el futuro emerge” en Madrid,

no estaría mal, por lo menos yo lo voy a intentar.

observo la imagen con la que visten esta publicación, con 20 experiencias que cambian el mundo y me llama la atención la imagen escogida, con el dedo acusador de Martin Luther King,

una imagen llena de fuerza, sí, pero que tiene mucho más de padre crítico que de madre protectora, esa energía del amor incondicional que cambia el mundo, y que encarna de forma general mucho mejor la mujer que el hombre,

no deja de extrañarme que de las 20 experiencias sólo 2 estén lideradas por mujeres, definitivamente algo tenemos que cambiar … también aquí.

y pienso cómo distribuir esta entrada a dos líneas de amigas, y surge este título,

resultados y procesos (los fines y el camino),

y este texto,

vivimos en una sociedad enferma de fines y objetivos, y huérfana, en gran medida, de procesos y caminos, hay que ver qué frase más apocalíptica para empezar la semana,

tal vez por eso me animo al pensar en contactar con estas dos iniciativas, la de Juan y  “noviolencia 2018”, 2 iniciativas relacionadas con la paz y con la re-conciliación, 2 iniciativas que ponen en el centro los fundamentos del buen trato y del camino.

y recontacto con la triple vía de sanación que tiene todo ser humano, ya sea hombre o mujer, a partir del desarrollo de 3 conjuntos de características, que también yo, en mi plan de no violencia 2018, puedo integrar.

7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado por la teoría U de Otto Scharmer y la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.