una parada en Albacete, cómete el arroz y vete

arroz_con_bogavantede camino de vuelta a Madrid, entre Murcia y Madrid, te encuentras con Albacete, ciudad que acostumbramos a no visitar, metidos en la dinámica de la autopista, 120 kilómetros por hora, rrrrrrrr, pueblo no visto, rrrrmmm, ciudad no vista.

por algún extraño motivo, tal vez que es hora de comer y estamos un poco cansados, hoy cambiamos la rutina, tal vez podemos hacer parada y fonda, y nos enganchamos a un pincho de tortilla y a una cañita quién sabe dónde, en cualquier bar.

en el coche venimos comentando la atropellada estancia en Carboneras de este verano, en una rutina tradicional de calita, pescaditos en el Felipe, y donde se tercie, y tienda en una playa para dormir, en espera del astro sol de nuevo de mañanita.

por algún extraño motivo, este año ha sido aparcar, dormir, y salir corriendo, parece que el arroz caldoso con bogavante que acabo de perder en la apuesta por la final de la supercopa de europa, es un desastre apostar contra el Barça, no va a poder ser.

y en eso estamos, recordando el precioso partido del Sevilla, cuatro golazos al Barca incluidos, y esa imgen de esa terraza y ese arroz con bogavante que no se ha dado este año, de la misma forma (pero diferente) que no se dio el año pasado.

llegados a Albacete, le preguntamos al chico de la ORA, no sé si se le llama así al aparcamiento limitado que gestiona el ayuntamiento en las zonas céntricas de nuestras ciudades, que muy amable nos indica un sitio para comer.

majísimo, llama por teléfono a un amigo suyo, y le pregunta por una arrocería de rechupete, quién sabe si tenemos escrita en la mente la frustración por el arroz, que, estamos de vacaciones, está cerrada.

nos indica la dirección hacia el centro, acabado este parque, allí al fondo a la derecha, no me acuerdo cómo se llama la zona, y se acuerda de otro bar en el que también se come muy bien, sobre la calle en la que hemos aparcado el coche.

ya sé que no te lo crees, yo todavía no me lo creo, es otra arrocería / marisquería, que nos brinda la oportunidad de que le invite a Silvia el arroz caldoso que acabo de perder, y que el destino no me deja pagar en ese bar en la isleta del Moro, en el cabo de Gata.

el año pasado no, este año tampoco, el chico del aparcamiento nos deja con una sonrisa, enfilados hacia la arrocería, qué tío más majo, parece que no nos libramos del arroz esta vez, mientras Silvia y yo acordamos que tenemos que volver un día a Albacete.

saliendo de comer, qué rico, dos mensajes en el móvil confirman la noticia relacionada con nuestra precipitada marcha de Carboneras, mi tío José Manuel, hermano mayor de mi madre, acaba de morir.

me acuerdo de mi abuelo, de cómo le gustaba comer, y de su hijo, que no le iba a la zaga, un arroz con bogavante nos une a los 5 en este proceso de transición, 1 José, 2 José Manuel, 3 Silvia, 4 Mikel, 5 ¿dónde está el cinco?

arrozconbogavantemon   así lo vimos…

para más detalle de los números, puedes echar un vistazo a las fotos, prestadas de internet, el verano es tan terrible que no quedan fuerzas, ¿has traido la cámara?, creo que se ha quedado en el coche, ni para sacar fotos.

si prefieres separar a los vivos de los muertos, 1 José, 2 José Manuel, 3 ¿dónde está el tres?, 4 Silvia, 5 Mikel.

en el viaje Silvia está haciendo recapitulación de su biografía, acompañada por un libro, “La biografía humana”, de Laura Gutmann, una nueva metodología al servicio de la indagación personal.

ella no quería comprarlo, pero, como el chico del estacionamiento, estaba ahí, esperándola, ¿que quiere comer algo en Albacete?, en el centro, en la arrocería uno o en la arrocería dos, faltaría más.

queremos entender, pero a veces no miramos en los rincones, queremos que la casa esté limpia, pero a veces no pasamos el paño por las esquinas, no pasa nada, mientras no nos engañemos en exceso.

antesdeayer Alicante, que rima con bogavante, hoy Albacete, come y vete, camino de Madrid, para subir a Bilbao, que rima con bacalao, en un rato Bermeo, que no te digo con qué rima, porque sólo de pensarlo me meo.

el origen de una idea contactless (sin contacto)

contactlessen el giro del naranja al rojo, de la comunicación des-inhibida, desde el Ser, a la creatividad, me reúno con Tomás Orbea, en una visita ritual para hacer familia por Madrid, y repasamos un camino que coloca un día el naranja a la izquierda,

y el rojo a la derecha,

buena parte de la culpa de esa posición relativa la tiene Tomás,

que se acerca con un artículo que bien puede engrosar un argurmentario relacionado con CREActivity, la creatividad desde el Ser, un artículo que se publica en el Correo, y que relaciona la actividad de 3 grandes inventores de nuestros tiempos.

de la primera entrevista me quedo con varias frases de  Kees Schouhamer Immink, ingeniero que desarrolla el sistema para grabar infomación en CDs, DVDs, y BlueRAy,

una entrevista con ideas

“fuera de los márgenes establecidos,”

“En un centro tan grande tienes, por supuesto, ingenieros y científicos que siguen el manual al pie de la letra. Yo conozco el libro, lo sigo, pero a veces me siento y pienso que el libro está mal, está mal y debemos seguir nuestra intuición.”

“No me da miedo cometer errores, porque no los quiero.”

“no soy el gran catedrático que se enoja. Es un tipo de personalidad. No me gusta por ejemplo la dirección. Soy un ingeniero y me gusta trabajar con mis compañeros, discutir tomando café juntos y pasarlo bien”

no sé por qué me quedo con la impresión de que Immink ocupa ese espacio en el que le acompaña la intución, pero mejor te dejo con la entrevista entera, en la que también tienes opiniones de los inventores de la tecnología contactless,

porque la intuición funciona en ese espacio de menos contacto con el mundo racional

contactlessmon   así lo vimos…

 

El arte de dar a un luz un invento capaz de cambiar la industria

Los descubridores del sistema que permite almacenar información en CD, DVD y BlueRay, y los ingenieros que desarrollaron la tecnología “contactless” cuentan cómo nacieron sus ideas

A veces el trabajo de un ingeniero se ve como algo mecánico, repetitivo, metodológico. Pero, en realidad, inventar algo requiere de mucha creatividad y una capacidad poco común de salirse de los márgenes establecidos para llegar a nuevas soluciones.

Este fue el caso del holandés Kees Schouhamer Immink, el hombre que descubrió tres veces cómo codificar la información para introducirla en el CD, el DVD y el BluRay, cuando trabajaba para Philips. Ahora, Immink es presidente de su propia empresa, Turing Machines, y uno de los nominados de este año a los European Inventor Awards, evento celebrado la pasada semana en París.

Ingenieros artistas

“Tanto yo como los que trabajábamos en el departamento de investigación nos veíamos como artistas, más que ingenieros”, señala a “Innova+” el científico holandés. Suya fue la idea, y la patente, del sistema de codificación EFM (acrónimo en inglés de modulación de 8 a 14), con la citada utilidad para la lectura de dispositivos CD, DVD y BlueRay. “En un centro tan grande tienes, por supuesto, ingenieros y científicos que siguen el manual al pie de la letra. Yo conozco el libro, lo sigo, pero a veces me siento y pienso que el libro está mal, está mal y debemos seguir nuestra intuición. Si tengo algún talento, es poder apreciar los manuales, leerlos, pero también saber cuando algo no funciona: esto es elegancia matemática, pero no ingeniería práctica”, razona Immink.

 

“Creo que la mayoría de cosas que hice y las patentes que registré eran cosas completamente diferentes a lo que los académicos me decían que hiciera”. Después de posibilitar la creación del CD, a Immink lo mandaron al departamento de grabación magnética porque, una vez inventado, ya había poco que hacer. “Este sistema durará al menos 30 años, así que hasta dentro de ese tiempo no hay nada más que hacer en este departamento”, recuerda. Eso fue en 1982.

Pensar de otra forma

A mediados de los años 90, a Immink se le presentó un nuevo reto, idear una nueva forma de codificar para pasar de los 700 megas del CD a los 4,7 gigas del DVD. La clave estuvo de nuevo en su sistema EFM Plus. Aunque el salto tecnológico en este caso pueda parecer lineal, este nuevo proyecto requería volver a pensar de una forma diferente. “El tema con el DVD es que hubo una gran competencia”, recuerda el ingeniero.

Además del tándem Philips-Sony, que apostaban por este sistema, un consorcio de empresas como Toshiba, Panasonic y Mitsubishi trataba de desarrollar el suyo propio, llamado Super Density. “Fuimos un poquito mejor que la competencia”, dice Immink, cuya apuesta se impuso como canónica en 1997. Casi diez años más tarde, lo mismo ocurrió con el BluRay.

“Al principio, con el CD, fue más difícil porque nadie sabía cómo hacerlo. En deportes, cuando envejeces te conviertes en un jugador peor, pero en este caso ocurre al contrario, cada vez tienes más conocimiento, más experiencia y también más creatividad”, dice el inventor holandés, y añade que la creatividad crece con el tiempo porque “la combino con la experiencia, y ya no cometo tantos errores. No me da miedo cometer errores, porque no los quiero. Se lo digo a mis compañeros más jóvenes: ¡me da igual equivocarme!, ¡me da igual! Y me da igual si mando un artículo a una revista y es rechazado. La vida es así y no soy el gran catedrático que se enoja. Es un tipo de personalidad. No me gusta por ejemplo la dirección. Soy un ingeniero y me gusta trabajar con mis compañeros, discutir tomando café juntos y pasarlo bien”.

En la categoría de Industria de los European Inventor Awards, los ganadores fueron el austriaco Franz Amtmann y el francés Felix Maugars, cuyos apellidos se pronuncian ya unidos como los creadores en 2002 del sistema NFC (acrónimo en inglés de comunicaciones de campo cercano), el mismo que ahora usan los teléfonos inteligentes para identificar al portador, abrir una puerta y pagar en un restaurante. Apple y Google ya han introducido en Estados Unidos sistemas propios de pago basados en esta tecnología, pero no hay que irse tan lejos. En Madrid y otras ciudades españolas se puede acceder al autobús y al metro con una tarjeta contactless gracias a este sistema.

Las aplicaciones para su invento son innumerables, pero sus creadores ya tenían en mente algunas de ellas. “En aquel momento ya había algún tipo de tecnología de conexión de campo, así que pensamos en cuál sería el próximo gran salto de esta tecnología”, dice Amtmann. “Tenías, por un lado, la funcionalidad tecnológica”, por ejemplo, usar una tarjeta para entrar al metro, “y por otro, la posibilidad de leer dispositivos, pero no había algo que hiciese las dos cosas”.

Ellos combinaron ambas funcionalidades para que ahora tengamos en el mismo dispositivo la tarjeta para el metro y un lector de códigos inteligentes como los QR. “Esa idea nació de un “brainstorming” en 2002, y ahí ya hablábamos de aplicaciones como banca móvil y esas cosas”.

Más aplicaciones

Su compañero Maugars corrobora que “al principio teníamos algunas ideas en mente. Sabíamos que con esta tecnología podríamos hacer que dos teléfonos se comunicaran cuando estuvieran muy cerca, casi como imitando a los humanos. Aunque, por supuesto, luego apareció mucha gente con nuevas aplicaciones, muchas de las cuales ni siquiera pudimos imaginar entonces”. La tecnología NFC ha encontrado acomodo especialmente en los dispositivos “wearables”. ¿Pero representa realmente un salto adelante en términos de tecnología o es sólo un producto de mercadotecnia, más vendible, pero no más innovador en términos de transferencia de datos?

“Estoy de acuerdo”, dice Maugars. En este punto, los dos creadores del sistema que hizo posible estos aparatos no se ponen de acuerdo. “Yo no puedo estar de acuerdo”, protesta Amtmann. “El NFC realmente simplifica la vida. Yo, por ejemplo, lo uso en casa para controlar las persianas. Habrá aplicaciones que tengan ventajas al usarse en un reloj, como el intercambio de tarjetas personales o información de contacto, y otras que sea mejor usar en el teléfono”.

Un tema crucial dentro del desarrollo de esta tecnología fue garantizar la seguridad de los datos transmitidos. Ambos eran conscientes y señalan que la seguridad del NFC es doble. Por un lado, “debido a las características del sistema de transmisión. A diferencia de otros sistemas, como el wifi y el bluetooth, aquí trabajamos con el pareado inductivo, que sólo funciona a unos pocos centímetros”, explica el austriaco. Por otro, indica Maugars, “el dueño de una aplicación tiene la posibilidad de elegir cualquier nivel de seguridad que quiera en el encriptado. Si es una pequeña aplicación como un juego, puede que incluso no requiera seguridad en el encriptado, pero, si vas a transferir dinero, usas el mayor nivel de seguridad, el llamado PAL”.

Antes de despedirse, tras la entrevista, Amtmann hace entrega de un folio con una pequeña pegatina cuadrada. Al pasar el teléfono por encima de la pegatina, el navegador abre su página web personal. Literalmente, eso es su currículo.

Theory U

en la teoría U, tras desarrollar el ramal descendente de la U, open mind, open heart, open will, en la que suspendemos las voces del Juicio (Judgement), del Cinismo (Cinism) y del temor, o miedo (Fear),

una pregunta ahí abajito, Who is my Self?, What is my Work?, abierta a la intuición, da paso al ramal ascendente, y el self (o el ego), convertido en Self (mi auténtico yo), con la ayuda de la Intuición, ocupa su especial “desde dónde” en este mundo.

puede sonar sencillo para algunos complicado para otras, pero hoy me quedo con la sensación de que es divertido, porque hoy no soy el gran catedrático que se enoja, me gusta tomarme un café con mis compañeros y discutir (discuss), y echarme unas risas.

no sé si es un tipo de personalidad, o que hoy es lunes, y a mí me encantan los lunes…

 

la puerta y la pared (al principio fue la palabra)

al principio sólo había una puerta, la palabra,

1puerta

y por medio de esa puerta, lanzamos una comunicación des-inhibida, desde el Ser en construcción y en desarrollo de personas voluntarias,

que, desde su biografía, sus creencias, sus pasiones, sus valores, en alta medida congruentes con los de la organización en la que se desarrollan y a la que dan vida, identifican y comparten historias (comportamientos).

un proceso sencillo por medio del cual acompañamos el proceso de crecimiento de la cultura corporativa, desde las personas, desde las historias verdaderas, en este mundo bello y bueno en el que decidimos habitar.

es nuestro cuentacuentos,

es nuestra aproximación amarillo dorado – naranja

y vemos pasar el tiempo, haciendo cosas, sintiendo, pensando, en ese movimiento tan característico y tan poco común, hacer, sentir, pensar, de abajo hacia arriba, pelín conta-cultural,

y tras traspasar esa puerta naranja, el camino nos acerca a una pared blanca, en donde, con una pintura roja, pintamos una puerta, ésta la pintamos nosotros, qué curioso, antes no estaba,

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1puertaroja

¿cómo iba a estar antes si la has pintado tú, cacho cenutrio?

 

 

 

una puerta roja que abre un hueco nuevo en la pared blanca, y que traspasamos, y tras la pared el camino se ensancha, y continuamos con nuestra actividad de crear, creatividad que se convierte en innovación, al calor del grupo.

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un camino compartido,
con “el camino del artista” como base,
que facilita el desarrollo de nuevas reglas, nuevos juegos, y nuevos proyectos,
en una organización que facilita microclimas creativos en los que florece la INNOVACIÓN.

rojo555mon   así lo vimos…

de este camino hablamos en el apartado de servicios de nuestra web – blog, en una modificación que incorporamos para celebrar este ejercicio de hacer – sentir – pensar, y de hacer camino caminando

comunicación AMARILLA, CREActivity roja,

2 colores cálidos que reconoce nuestra niña natural, en este ejercicio tan serio de desarrollo de la cultura corporativa, una cultura en la que las emociones y las personas somos importantes, en este libro de desarrollo organizacional que escribimos juntas.

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cuando la fórmula 1 ya no importa

alonsondesde el curioso accidente que ha sufrido Fernando Alonso ha habido morbo para dar y tomar. Llama la atención que uno de los mejores pilotos de fórmula 1 de Oviedo, tal vez el mejor, haya sufrido una accidente a 150 kilómetros por hora.

tras ver otros accidentes, me acuerdo el de Kubica, con un coche que se convierte en avión, tras los cuales los pilotos salen sacudiéndose el polvo del mono, llama la atención lo que tarda Fernando en salir del coche.

recordando los golpazos de otros ilustres españoles, tras volar por encima de una moto, Pedrosa, Lorenzo, Márquez, y la vuelta al circuito a la semana siguiente, cuando deberían haber guardado cama, y seguramente también hospital, llama la atención los días que se pasa Fernando en la clínica.

en el proceso, me queda claro que el desmentido es la primera dirección para empezar a encontrar la verdad. Si de las declaraciones de su agente, Fernando no ha perdido la conciencia, se pueden traducir al de unos días como “Fernando perdió la conciencia”, cabe suponer que de las de Ronn Dennis, “Fernando no se ha electrocutado”, y no hay ningún problema mecánico en el coche, hay otras pistas a seguir.

en el vaivén de los pensamientos, de los artículos, de las declaraciones y de los desmentidos, me gustaría apuntar un post en el blog de Manuel Franco, titulado “Alonso, cuando la F-1 ya no importa”, unas líneas que me gustan por lo que en ellas se traduce, por ese sentimiento de cariño cercano, no sé si amistad, y de humanidad, y también por los comentarios de las personas que intervienen, unas respuestas que se decantan en dos bandos muy diferenciados, casi contrapuestos.

http://blogs.as.com/manuel_franco/2015/03/alonso-cuando-la-f-1-ya-no-importa.html

si te gusta llegar a una conclusión, te dejo con el post y con los comentarios, es posible que no te dejen totalmente indiferente, como la figura de ese chico, asturiano, que un día se despierta en un hospital, y dice:

“soy Fernando Alonso, corro en karts, y sueño con llegar a la Fórmula 1”,

un sueño que se hizo realidad, para conseguir un mundial, dos mundiales, ya es bicampeón, hace años, en este circo del dinero y del motor que es la F1, el de este año está crudo, tal vez el año que viene es el del 3.

Fernando, sea lo que sea este año, ya eres tres veces campeón en la vida. 2 mundiales y un accidente tonto, rarísimo, que pudo ser mortal. Leo el post de Manuel y me dejo sentir el título, “cuando la fórmula 1 ya no importa”, creo que lleva razón.

alonsomon   así lo vimos…

en este país tan rojo, España, en el que a veces pecamos de ira, tan imaginativo, a veces también se nos va la mano con la envidia, es bonito reconocer a las grandes personas que hacen una diferencia en su pasión, que pasó a ser profesión, y forma de vida. Hoy me acuerdo de Indurain, nuestro hombre tour, y de Perico, y de Nadal, y de los Gasol, de la selección de fut, porque un día llegamos a ser buenos también en el fútbol, ese deporte que juegan 11 y ganan los brasileños o los alemanes, y de la de baloncesto, mira que somos bajitos, del tridente mágico de las motos, de Severiano, de tantas y tantas personas que hacen de su pasión su vida, y con su vida iluminan los pasos de tantos niños.

espero que las chicas me perdonen hoy, y que parezca en estas letras que en este mundo de los deportes sólo haya niños. Está cambiando, ya lo sé, y poco a poco va a cambiar aún más. Va por ellas también.

si me queda algo por comentar es que veo ejemplos de un nuevo periodismo, más relacionado con la emoción que con los datos, y con la pura información. Me alegro de verlo, en este mundo que avanza y avanza hacia las emociones, no sólo las de la adrenalina y los golpes, en este mundo que avanza también hacia las emociones, terreno de las mujeres, emociones de corazón.

aita gogoan (3 corazones)

3corazonesflorsalgo del cementerio de Lejona, tras la incineración del padre de Javi con una flor roja en la mochila, y me acerco a Bilbao en metro con Esther, prima de Javi, y comemos en el EME, ese bar de tres letras, con Susana, mi hermana. Nos despedimos de Esther y Susana me acompaña camino de la estación de autobuses, todavía tiene medio rato para tomar un cafecito.

Paramos en Ziripot, en Pozas, y como hace muy buen día, no todos los días llueve en el País Vasco, habitamos una terracita, en pleno mes de febrero.

el contactar con la muerte de un familiar de un amigo ayuda a contactar con los muertos propios, y la propia muerte, y Susana me cuenta de la sensación que ha tenido más de una vez de miedo a la muerte, conectando su vida con la de sus hijos, y la sensación de sentirse importante y necesaria para ellos. Yo, es curioso, nunca he sentido ese temor, y siento, tal vez de mayor se me pase, que cuando me toque me tocará, y mientras tanto no toca preocuparse. Un padre, por mucho que queramos sentirnos importantes, sabe que la madre es más importante en el desarrollo de un niño, la madre nutricia, famoso y real arquetipo.

pulseritasen eso estamos, y conectamos con la muerte de aita, éramos bastante jóvenes, ya hace media vida de ello, media vida con aita, media vida sin, aunque me siento muy acompañado por su recuerdo, y ese cariño que se hace tan bonito con el paso del tiempo, y aparecen, sin apenas transición, 2 negritos, uno para vendernos pulseras del Athletic, a 1 €urito, le compramos 2 con 3 €uros, para que aparezca nuevamente el 5, mientras le pregunto al chico, pegado a una sonrisa si le puedo sacar una foto, y me responde que sí, siempre que no le publique desnudo en facebook, qué simpático y qué listo es,

y un segundo chico, que nos ofrece una artesanía, una bandeja de dos pisos tallada en madera, que se convierte en una especie de cuenco para las frutas, con 3 cuencos en forma de corazón.

3corazonesa aita, marino mercante, le encantaban Joan Baez, las canciones sudamericanas, los panchos, Gardel, la tecnología (la última radio, la mejor cámara de fotos), los negritos y las artesanías en madera, y tengo la sensación de que se ha hecho presente de una forma sutil, se ha colado, en la conversación que mantenemos Susana, su hija mayor, y yo, su hijo pequeño.

como te puedes imaginar, la venta es un proceso emocional, y la compra también, la artesanía me acompaña hoy en mi casa.

el tiempo de charlar va dando paso al tiempo para volver a casa, Susana a recoger enanos, yo al autobús de vuelta a Madrid, pagamos, nos despedimos, y nos repartimos dos flores, Susana se queda con la blanca, la pureza, y yo con la roja, la fuerza, la pasión,

rojoyblancoy aprovecho para sacar un par de fotos, camino de Garellano de un pasado que es mitad historia, mitad presente, gracias a esa huella indeleble que deja buena parte de lo vivido.

el estado San Mamés junto a la escuela de ingenieros,

sanmamesingenieros

un escudo,

atleeeeeeetic

una placa,

escuelasuperior

unas baldosas que recuerdan a otras

ladrillobilbao2y ya en el autobús, a la altura de Subijana, el blanco de la flor que se ha llevado Susana se acerca a acompañarme, en forma de nieve, y esa extraña sensación de calma que la nieve trae.

enpazAita, gracias por acompañarnos también hoy.

3corazonesflormon   así lo vimos…

y como no podría ser de otra forma, termino este post rojo y blanco, como el territorio de mi juventud, con una sensibilidad que se conecta con ese ser de-inhibido, juguetón, tontorrón, que hoy apuesta por un Athletic, rojo y blanco, que pasa a la final de copa del Rey, esa copa que vamos a volver a ganar, con nuevo Rey, en siglo nuevo, no estaría mal estrenar gabarra, Athleeeeeeeetic, eup, palabra de 3 letras.

leones

queda atrás el ejercicio de captura de imágenes del ayer, hoy y mañana, la línea del tiempo de los ladrillos del Botxo, y se hace presente ese ejercicio tan bonito que consiste en celebrar la muerte, de la misma forma que celebramos la vida.

3bilbaos

dice Bert Hellinger que la madre representa el éxito en nuestras vidas, y el padre la fuerza. Cuando “los tomamos” (los aceptamos totalmente), nos acompañan esos 2 ingredientes en el camino, no es poco. Para terminar, te deseo eso mismo en tu día, fuerza y éxito.

Josetxo, ASLE y Bilbao, ¿quién dijo Bilbao?

bloquesen esta vida hemos recibido una educación para gustar a (o ser del agrado de) mucha gente, cuanta más gente mejor. Eso es lo que nos dice mamá, lo que nos dice papá, y lo que nos dicen nuestros profesores y maestras. En ese proceso entramos en la vida profesional, y hacemos lo mismo, con nuestras jefas, nuestros compañeros, y con nuestras clientas. Hasta que en un momento del camino nos damos cuenta de que estamos complaciendo a mucha gente, hasta llegar al punto de que es demasiada gente, y nos hemos olvidado de complacer a una persona, adivina, adivinanza, a quién me refiero aquí.

creamos una empresa, un producto, y esa creencia empieza a dominar toda la escena. Hay que gustar a todo mundo. Hasta que nos damos cuenta de que es imposible, que no se puede, que es un intento condenado al fracaso.

al fin y a la postre, si somos tantas y tantas personas, ¿no es suficiente con gustar a unas pocas?

eso es lo que siento que pasa con nuestro nombre y nuestros servicios, que hemos diseñado para que gusten muuuuuuuucho a unos pocos. Al 3, al 5, al 7%, incluso al 9, al 13 o al 31% del público objetivo, de las organizaciones a las que se lo vamos a mostrar.

eso es lo que siento que ha pasado como consecuencia de la presentación de “historias que transforman organizaciones” en Innobasque, que le ha gustado mucho a Josetxo, gerente de ASLE, Asociación de Sociedades Laborales de Euskadi (vascongadas, para los amantes de los 8 apellidos vascos), una organización referente en el territorio en ámbitos de gestión, incluyendo planeación estratégica y modelos emergentes de gestión. Josetxo, sin ir más lejos, es a la fecha Presidente de Euskalit, la agencia vasca que mueve el modelo EFQM en el territorio.

tras la presentación de diciembre, nos reunimos Silvia y yo con él, qué pena que Javier no puede asistir, una reunión a la que sigue una segunda, y en la que me acompaña Pablo, y buscamos una fecha para hacer la primera presentación de “historias que transforman organizaciones” en formato cerrado, en la sede de ASLE, en Bilbao.

es viernes de mañanita y llegamos justos de tiempo, con el tiempo justo para aparcar, dejar cuatro cachibaches que llevamos a la presentación, nos encanta teatralizar, y para tomarnos un café con leche, una tostada de degustación para Silvia (una mini-tostada) y un pastel vasco, joder, Patxi, para Mikel (ése soy yo).

pastelvasco

Nota al pie: impresiona el ejercicio que hace este pueblo por cuadrar el círculo, como Leonardo, o por cuadricular lo redondo, nuca se sabe, con dibujos de cuadrados y círculos por doquier.

cuando entramos de nuevo por la puerta de ASLE son las 9 y 3 minutos. Nos están esperando en el bunker, nunca más literal, en un espacio en el que se alojó en otro tiempo la caja fuerte de un banco sin dineros, hora de bajar.

desarrollamos las primeras dinámicas del cuentacuentos, la primera, con la historia que cambió mi vida, una de las muchas que son, para bajar del plano mental al emocional, la segunda, bailando a la pata coja, para integrar un punto más de nuestra corporalidad, y estar completas a lo largo de la mañana, mente, corazón, y cuerpo, pensar, sentir y voluntad, e incorporamos una variante en el ejercicio, premiando a las 3, que se convierten en 9, primeras personas voluntarias (deberíamos generar dinámicas positivas en nuestras organizaciones que premien a las personas voluntarias, y en las que reconozcamos sus ganas de colaborar y de probar), que dan paso a 9 voluntarias más, el grupo se separa en cerebro derecho, y en cerebro izquierdo, y una vez más, en la escenificación, nos da la impresión de que las personas, público pasivo inicialmente (activo sólo en el pensar), ya han entrado a jugar, están de cuerpo presentes, y nos van a acompañar.

en el movimiento 3 escenificamos la línea de nuestra vida, pasado, presente y futuro, y una vez más se arma un merequetengue terrible con los colores, que no se te caiga la pinza (amarilla, azul, verde o roja), Manuel.

pinzas

El rojo y el naranja, con sólo dos representantes, ocupan el futuro, reservado para el azul,

pinzasenelfuturoy sólo un naranja ocupa el presente, que dejándose sentir, se siente fatal ahí, ya no quiere estar más en el pasado, se mueve al futuro.

para rematar el movimiento 3 Pablo me presta su mochila, de la que saco alguna de mis creencias (pasado), que mi madre me ayudó a solidificar (“obececer es amar, Mikel”, sé obediente con mamá, “ufff, qué mal lo llevo, creo que me voy a rebelar, mamá”), me engancho a mis pinturas (en ese ejercicio que en un momento pasa de terapia biográfica a auténtica pasión de pintar sin parar, emociones, escritas lilí – lalá, de aquella forma banal, sin la pesa del remordimiento y del temor, pensamientos y acciones, yo soy un tipo de acción), en este mundo tan bonito, colorín colorao, dejo el texto en negro sobre blanco para que también puedas ejercitar tu imaginación, y la pared de enfrente, que me indica el camino a seguir si sigo los valores que me alumbran el camino, y que hago conscientes una vez más, mientras me acuerdo de la figura de Viktor Frankl, fundador de la logoterapia, y autor de un libro que tengo que releer, “el hombre en busca de sentido”, donde describe la vida del prisionero de un campo de concentración desde la perspectiva de un psiquiatra. En esta obra expone que, incluso en las condiciones más extremas de deshumanización y sufrimiento, el hombre puede encontrar una razón para vivir, basada en su dimensión espiritual. Frankl domina la teoría y la práctica, ya que la obra la escribe tras salir, victorioso, de una de las experiencias más duras que un hombre puede vivir, la estancia en un campo de exterminio nazi durante la segunda guerra mundial.

mochila (pasado, creencias, gracias, Pablo), pinturas (presente, pasión) y el camino a seguir (futuro, valores, sentido, gracias, Viktor) que componen la línea de mi vida, qué fácil es dramatizar sin drama, el ejercicio ha salido fenomenal, y demuestra la diferencia que existe entre decir “ajá” a la propuesta del chico de las transparencias y dejar a la gente sentir, pensar, y actuar.

como de la presentación en el BBVA, de dos horas, a la presentación en Innobasque, de 3 horas, hoy pasamos a 4, para conversar, realizamos una dinámica adicional que refuerza ese punto esencial al que no damos muchas veces la importancia que tiene, las creencias, y la forma en la que nos condicionan en nuestro cotidiano vivir.

bloquesel ejercicio de los bloques es un ejercicio de condicionamiento que un día de estos presentamos en este blog, pero que es interesante realizar sin saber el resultado. Esta vez, volvemos a conseguir una mayoría absotula. Dos de cuarenta, un 5 % de la población muestra se sale del concicionamiento que le ponemos para jugar.

paramos para descansar, retomar fuelle y la atención, con una tortilla espectacular, estoy a punto de pedir un táper para llevarme a casa los 4 trozos que sobran, y seguimos con la representación, movimientos 4, el mundo hueco, 5, desde dónde y para qué, el miedo como inhibidor de la comunicación, 6, SUCCESS (sencillo, unesperado, concreto, creíble, emocional y sucesión de hechos como elementos de un mensjae que pega), y 7, en el que también nos dedicamos a jugar.

en la dinámica del 7 recortamos 5 de los 10 principios de la indagación apreciativa, y los acompañamos con los 10 títulos de los principios, y hacemos entre todos, en 3 grupos, el famoso “cada oveja con su pareja”. El resultado del ejercicio es significativo, sobre todo para las personas que ahí nos congregamos.

nos despedimos con el cómo de “historias que transforman organizaciones”, un cómo muy sencillo de explicar, 8 reuniones,

8

que se transforman, por arte de magia, en 1 (presentación degustador) + 2 (creencias) + 2 (pasiones) + 2 (valores) +1 (reunión de cierre = lanzamiento del proyecto en abierto), qué fácil es dramatizar con la ayuda de una cosa o dos.

8 transformadosya es casi la una y media, buena hora de cerrar la presentación, más si pensamos que algunas de las personas ahí presentes todavía tienen un quehacer pendiente. Es viernes, casi sábado, pero no se trata de abusar.

3libros

como es tónica en nuestras presentaciones, la Indagacion Apreciativa ha hecho mella en nuestra forma de evaluar la actividad, pedimos a las personas asistentes que nos cuenten qué es lo que más les ha gustado. Lo que no les ha gustado, por favor, por favorcito, se lo pueden guardar, porque difícilmente trabajando sobre nuestras debilidades vamos a llegar a un resultado espectacular.

bloquesmon   así lo vimos…

terminamos la presentación charlando con Oihane y Gema, representantes de los territorios históricos de Gipuzkoa y de Araba (Guipuzcoa y Álava). En ese ranking de me lo he pasado bien, regular y mal, de todo hay, Silvia, Pablo y yo tenemos la sensación de que hay personas en la sala a la que la presentación le ha costado. También hay personas que han pensado “qué fácil es contarlo, cómo se nota que no lo tienes que hacer tú” (hay varias personas que son consultores de implantación en procesos de cambio organizacional desde SOPRECS). La impresión es que Oihane y Gema han disfrutado como niñas pequeñas la presentación, como en su día le pasó a Josetxo, como les pasa a Silvia, a Pablo o a mí.

4

va por todas vosotras, si os ha hecho pensar está bien, ya sea que sí, ya sea que no, si os ha cabreado es perfecto, si os ha gustado, también. Porque, al final, cada persona tiene su momento, y alguna cosa le llega menos, y alguna le llega más.

atencion

os agrademos a todas, siempre, vuestras preguntas, vuestra atención, vuestro participar y compartir, y vuestro cariño, en ese movimiento tan bonito de dar y recibir.

durante la presentación hablamos, mochila para alante, mochila para atrás, hablamos del camino de Santiago, una ruta que se puede hacer en grupo, porque siempre acabamos caminando solos – acompañadas, y una ruta por las bodegas del País Vasco que también me parece pertinente hacer.

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si nos invitáis a lo uno o a lo otro, encantados de acompañaros, va a ser que sí.

gracias, Josetxo, por la invitación. Un auténtico regalo coincidir.

una pregunta me deja ko al final de la presentación, Josetxo me pregunta cómo voy a contar la presentación de hoy, y entiendo que me da permiso para contarla, qué bonito es el mundo al revés, sin que se lo tengamos que pedir, para ilustrar y nutrir nuestro cuentacuentos particular. Es lunes, abro el outlook, y un correo del viernes con 4 fotos de la jornada son el testigo mudo de que es mucho gustar mucho a 3 que bastante a 300, un testigo que crece según voy escribiendo, en tiempo real, con otro correo que llega y otro más, según escribo esta entrada, en un camino que empieza por la mochila, por las creencias, y nos lleva a la innovación compartida, porque innovar es “no copiar”, o copiar con gusto, y mejorar, un detalle, dos, tres…

un paseo amarillo y rojo por Madrid

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es martes por la mañanita, y me acerco en un rato a Madrid, cuando Fernando me comenta que él va al aeropuerto, camino de Buda y de Pest, en un vuelo que sale rondando a las 12. Como mi entrevista es a las 11 le pregunto si me puede meter en Madrid. La respuesta es sí, una respuesta que me deja en Avenida de América, donde compro el billete de autobús para esta noche, a las 8:30, el último de la tarde, está bien sí.

en ese ejercicio de deambular, tengo 40 minutos por delante, le llamo a Francisco, padre de Silvia, que cumple años hoy, y me pregunta si le llamo así por lo de Asís (él se llama Fernando y se ha acostumbrado, ya son 76 años, a que le llamen así), echamos unas risas, me recuerda que un día de estos, cuando nos confirmen el primer cliente del 2015, nos tenemos que pasar por Alicante para celebrarlo, me despido y observo ante mí…

palos en el suelo, bajo una hilera de árboles, en el lateral de un edificio raro, raro, a más no poder, colorín colorao, cojo 1, cojo 2, cojo 3, al lado de este edificio raro rarísimo que se abre ante mí.

el edificio al lado del edificio no para de crecer. Para empezar, se llama Puerta de América, y está al este de Madrid, ¿será que a partir de ahora vamos a ir a América por el Este y a las Indias por el Oeste?, está pintado con la bandera española, rojo, amarillo y rojo otra vez, y le han puesto una txapela grande a más no poder, de eso sí que sabemos los vascos, si no que se lo pregunten a Marko, con su concurso de lanzamiento de txapelas en Kortezubi, eso sí que es inventar, Marko, di que sí, si otros lanzan piedras y jabalinas, por qué no vamos a lanzar txapelas, ahí-va-diez.

no sé por qué he metido en la cartera hoy un par de lápices de Stabilo, ejemplos de lo que no es para mí la innovación, y me encuentro este edificio raro, rojo, amarillo y rojo, nuestros colores cálidos, antes de una entrevista en el área de comunicación.

 

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naranja para iniciar un proceso, o amarillo, que se convierte en rojo, si yo hubiera elegido los colores no habría pintado mejor este hotel.

palosllego con 10 minutos a la entrevista, a menos 10, es curioso cómo se estira el tiempo cuando no tenemos prisa, y busco un sitio para mis 2 carteras y 3 palos en el hall de entrada de una de esas empresas ejemplo de avanzadilla tecnológica en este mundo de la información.

a punto de entablar en un rato una conversación  que también incluye estos tres palos, y esas dos puertas, en un camino natural que empieza en la puerta amarilla de una comunicación des-inhibida desde el Ser, y que comunica con la puerta roja, la puerta roja de la curiosidad,  en esa actividad de crear (creatividad) alentada por el proceso y el grupo, que abona y nutre un territorio, o ecosistema, en el que puede y debe (si no forzamos ni exigimos nada) desarrollarse la innovación.

2puertaschikitinasmon   así lo vimos…

salgo de esa entrevista con la sensación de que una puerta se acaba de abrir, una sensación que crece en la conversación de la tarde con Rocío, vicedecana de comunicación de la universidad Rey Juan Carlos, sensación extraña, no es una sino dos.

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es domingo por la mañana cuando escribo estas líneas desde la casa de Francisco, de Asís, claro que sí, a él le sigue gustando más que le llamen Fernando, y de Sole, ella está más acostumbrada a Espe, padres de Silvia, madrieños, amarillos y rojos, en Alicante, donde nos hemos juntado a celebrar, el primer cliente del 2015, y el segundo, cuando las sensaciones se conviertan en realidad, 2 pilotos están a punto de empezar

gracias, Melchor, gracias, Gaspar, por estos dos regalos, amarillo y rojo, no sé cuál de quién, para empezar el 15, este cuento, didáctica y práctica, está a punto de dar su siguiente paso, del azul al verde, del cielo a la tierra, bueno, bonito y necesario, así es.

15 de Febrero del 15, dos quinces y un dos,

2 carteras y 3 palos, para recordar un día especial, con 2 puertas y 2 clientes,

el 5 y el 7, y también el 9, se esconden por ahí …

 

etiquetas cambiadas (menos samba e mais trabalhar)

piltrafillapor azares de la vida, a mí de jovencito se me daban bien los números, mejor que las letras. Por ese motivo, y un par de ellos más, mi mejor amigo, Javi, quería cursar, como otros 7 compañeros de COU, ingeniería, y en Bilbao no había facultad de arquitectura, donde va la gente, va Vicente, empecé mis estudios de ingeniería siendo todavía demasiado joven para tener criterio suficientemente formado para elegir. Como no me gusta perder el tiempo, avancé a año por curso, aunque me quise bajar en segundo, un poco por esto, otro poco por aquello, y terminé la carrera que había empezado.

en este tiempo me ha dado por pensar que no me gustan las matemáticas y las ciencias en sí, pero SÍ que me gusta rescatar la lógica detrás de las cosas. Por eso me quedo atónito cuando observo a un niño, o a una chica, resolver problemas sin entenderlos.

peor aún, que ni los entienden, ni los quieren entender, ya que en algún caso prefieren aplicar la receta al uso.

a veces pienso que nos da miedo pararnos a pensar.

a la fecha estoy convencido de que sería mejor explicar lógica matemática, y lógica de relaciones, filosofía y ética, que matemáticas y análisis morfológicos y sintácticos. Aunque podemos no coincidir, te dejo con un ejercicio mental, tonto, muy tonto, de viernes.

caramelos un pastelero recibe tres paquetes con cien caramelos cada uno. Los paquetes contienen, respectivamente, caramelos de naranja, limón, y surtidos (de naranja y limón). Junto con el envío de la mercadería, el pastelero recibe una nota del fabricante en la que explica que, a causa de un error en el proceso de envasado, todas las etiquetas están equivocadas y no reflejan el contenido real de los paquetes.

¿cuántos caramelos tendrá que sacar el pastelero, como mínimo, para verificar el contenido de los paquetes?

Independientemente de que lo resuelvas o no, podemos estar de acuerdo de que es buen ejercicio, ejercicio para las neuronas. Además, puedes probar a hacérselo a tu pareja, a tus hijos, a tu jefa, o a tu mejor amigo.

Si le quieres liar, puedes hacer hincapié en alguna pista falsa.

piltrafillamon   así lo vimos…

Resolución:

Si sacas un caramelo de la caja de naranja, puede salir de Limón (en el caso de que la caja sea realmente de limón) o de naranja (en el caso de que la caja sea de caramelos mezclados). No tenemos datos

Si sacas un caramelo de la caja de limón, puede salir de naranaja (en el caso de que la caja sea realmente de naranja) o de limón (en el caso de que la caja sea de caramelos mezclados). Sacar un caramelo de la caja de limón no nos aporta datos.

Como no sabemos cuántos caramelos de limón y de naranja en la caja de caramelos mezclados (no pone en ningún sitio que sean 50 + 50) si empezamos a sacar caramelos de estas dos cajas, no tenemos la total seguridad de que sabemos de qué sabor son si no sacamos los 100. 99 de naranja y uno de limón también son caramelos mezclados, ¿verdad?

Sin embargo, si sacamos un caramelo de la caja mezclados, si sale de limón, la caja completa es de limón. Si sale naranja, la caja completa es de naranja.

¿y qué pasa con las otras dos? Vamos a imaginar que nos ha salido un caramelo naranja en la caja de mezclados. Nos quedan dos cajas, etiquetadas con Naranja y Limón. Sabemos que la caja etiquetada con Naranja no puede tener caramelos de Naranja, y la de Limón no puede tener el cargamento de caramelos de Limón. TAmbién sabemos que sólo nos quedan caramelos de Limón y mezclados. La de Naranja tiene que tener los de Limón, y la de limón el cargamento de caramelos mezclados.

sacando un solo caramelo hemos resuelto el problema.

en la resolución de problemas siempre hay un esquema mental a romper. Si lo identificamos, si borramos “la regla falsa”, el problema es muy sencillo. Si no nos enfrascamos en el pensamiento que “no es”, todo se facilita al 1000 por 100.

¿has descubierto tu pensamiento “errado”?

el ejercicio lo extraigo de forma literal del libro de Pablo Vives titulado “¿te crees muy INTELIGENTE, piltrafilla?, un regalo para hacer gimnasia mental.

en nuestro cuentacuentos abrimos dos puertas, la amarilla, la puerta de la des-inhibición, y la roja, la de la curiosidad. Un poco de ejercicio / gimasia mental no está mal para seguir.

nota al margen:

¿por qué crees que los niños y niñas españolas tienen tan malas capacidades lectoescritoras y matemáticas si hacen tantos deberes, tienen tantas horas de clase y hacen tantas fichas?

me imagino una vida con mais samba, e menos trabalhar, en la que pensar mais e fazer menos, e fazer melhor, como melhor, gaspar y va a saltar, qué pena que en la carrera no aprendí latín ni portugués.

paciencia y humildad, 2 regalos en el camino

angelitopor algún extraño motivo, me levanto pensando en una reunión que ha tenido lugar hace ya 5 meses. Los vericuetos de la vida, como los del sueño, son inexplicables. En esa reunión estamos reunidos un señor, Silvia y yo, que desempeño el papel de contactor.

el señor le cuenta a Silvia, bueno, también a mí, un cuento. Se trata de un niño, hijo de profesor de la República, de aquellos de enseñanza unitaria, que reunían en un mismo aula chavales de 8 años con niñas de 12, y le acompañaba a cada cual según su necesidad. Se trata de un niño que cuando su familia se desplaza a Madrid a vivir, no sabe leer ni escribir. Hasta ahí todo normal, si pasamos por alto que el niño ya tiene 11 años, y es el hijo del maestro. Ese niño está en otro mundo, que no es mejor ni peor que el de los niños de su misma edad, un mundo que todavía está poblado por duendes y ondinas.

una noche, el niño tiene un sueño, en el que se le aparece un ángel, que le cuenta, que puede desarrollar 2 virtudes en la vida: la paciencia y la humildad. Al día siguiente, el niño se levanta y le cuenta el secreto a su madre, y le dice que quiere aprender a leer y a escribir, y le pide que le ayude, levantándole a las 4 y media, 4 horas antes de que empiecen las clases del colegio. Al volver del colegio, para completar el plan, le pide que le ayude a seguir estudiando 4 horas más.

no pasan mucho años, y el niño aprende a escribir y a leer, y se pone a la par de sus compañeras de clase, y como tiene el hábito incorporado, sigue levantándose pronto, leyendo y estudiando, aprehendiendo (incorporando) y desarrollando. La paciencia, que no sé si ya de mayor toma el nombre de perseverancia, es parte de su que-hacer.

en esa reunión el señor no nos cuenta cómo desarrolla el niño la humildad, pero un cuento no da muchas veces para más. No me cabe la menor duda de que la aplicación de esa virtud, convertida en capacidad para el camino, puede ser un regalo hoy para aquel niño, hoy ya mayor.

“causualidades” del destino, atiendo desde escasos meses, 5, a un taller, en el que un señor mayor nos explica, entre otras cosas, la importancia de la humildad en nuestras vidas, porque la humildad es la puerta del aprendizaje (no sé si la palabra aprehendizaje existe o es un palabro que me invento yo). Cuando no somos humildes, nuestra copa está llena a rebosar, y donde el lleno se da, no cabe el vacío, elemento fundamental para que el aprendizaje sea verdadero y forma parte de nuestra nueva realidad.

en esos talleres aprehendemos de análisis transaccional y de mucho más, porque sobre todo aprehendemos, en mayor o menor medida, el ejemplo de un señor, lleno de amor, lleno de vida, que hace de la paciencia, él es profesor retirado, y como bien nos comenta, él está aquí para repetir, que no quede por repetir una vez más, y para compartir NUESTRO PAn (PADRE Adulto niño), y ahí me gusta hacer grande la palabra NUESTRO, en el significado extenso de cualqueir persona que se acerque a compartir.

paciencia y humildad en el actuar, paciencia y humildad en el escuchar (¿te has dado cuenta de que hay que ser mucho más paciente y humilde en el escuchar que en el hablar?), paciencia y humildad en el vivir.

se termina el cuento que por algún extraño motivo tenía que contar hoy, 5 meses después de escucharlo. Por algo será. Seguro que es para bien.

angelitomon   Así lo vimos…

no sé si tú crees en los ángeles, en los duendes y ondinas, en los gnomos y en las elfas, ni si te acuerdas si alguna vez has hablado con ellas, extrañas criaturas, ni si has tenido un amigo imaginario. Realmente no es importante si crees en ellas o no, como no es importante si creo o no yo.

me acuerdo de un taller de verano de 5 días, una escuela de verano, en la que nos juntamos 30 personas con diferentes objetivos, y coincidimos en un que-hacer juntos una obra teatral, “el sueño de una noche de verano”, de Shackespeare, un iluminado, un Ser especial, como tú y como yo. Me acuerdo de aquel taller que termina con una representación, al final de la cual nos cruzamos un regalo, que tiene 2 atributos. Es pequeño (en tamaño, en precio), pero significativo en la vida de el que lo da.

a mí me toca un angelito, pequeño, tiernito, un angel de niño chiquito, con 2 alas, que yo interpreto hoy como las alas de la humildad y de la paciencia, qué bonito es dejarse interpretar, para hacer el camino.

qué bonita es la vida y volver a coincidir, Silvia, Luis Emilio, Jaime, Marina, Fidel, NOelia, Belén, Carmen, Ana, Jaime, Raquel, Patricia, Arancha, … un regalo de la vida, un regalo en verdad.

hasta antesdeayer he trabajado esa alita que me permite entrar en la vida de las personas mayores, la de la paciencia, o la de la perseverancia, mira que considero que esa sí va en camino. Hoy me encuentro con la de la humildad. Me arrodillo, y me aplico, para empezar.

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trabajamos el cuentacuentos (para las personas formales “historias que transforman organizaciones”) desde el naranja (el amarillo fuerte, y el amarillo dorado), ese color que para nosotros simboliza la puerta abierta de la comunicación, desde el ser des-inhibido, un camino que nos conduce a otra puerta, roja, la de la curiosidad. El niño, o la niña, porque los angelitos no tienen marca de sexo, ni problemas de género, y ahí no nos vamos a poder pegar, se encuentran con un universo en el que, libres de juicios y de críticas, de quejas también, van a poder experimentar y fallar, experimentar y acertar, en el mundo apasionado, loco, rojo, de la creatividad, o de la actividad de crear, ohhhhhh, mira lo que ha sucedido. A lo tonto, a lo tonto, el ejercicio de contactar con mi Ser, y con el tuyo, que ya hace un nosotros, nos ha conducido al paraíso de la innovacion.

desarrollando nuevas capacidades (aprendiendo a empaquetar)

empaquetadoun paquete llega a casa de mi madre, de amama Pily, poco después de las fiestas de Navidad, el 07 de Enero. Lo abre con curiosidad y encuentra 3 mangas, exactamente los mismos que Gorka, su nieto, mi hijo pequeño, ha pedido para Navidad.

el proceso de abrir un paquete abre un proceso de recordar una entrevista con José Luis Montes, socio y compañero de camino de Edita Olaizola, amiga común, en la que me explica la importancia de un buen “empaquetado” del producto que ofreces en el mercado.

José Luis ha trabajado en el mercado de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación), y sabe lo importante que es, para determinado tipo de productos, ese empaquetado.

yo no soy un experto en marketing, pero algo me resuena de las 7 pes del marketing, con producto, precio, packaging, people (personas), posicionamiento, y tal y tal.

miro atrás y voy viendo el proceso de redondeo que hemos seguido con “historias que tranforman organizaciones”, y creo que es un buen ejemplo de “empaquetado.

porque un servicio siempre es más difícil de vestir que un producto tangible.  Y mira si se trata de la creación o actualización de cultura corporativa, con base en valores, mira que es difícil de empaquetar el desarrollo de un clima de cohesión dentro de un equipo de trabajo, o el desarrollo de un grupo de apóstoles (no embajadores ni prescriptores, ver nota al pie *) de marca o de la organización. O el desarrollo, en un ámbito más intimo, de la marca personal.

a lo largo de estos 7 meses que distan de la reunión con José Luis, desde oé corazón (organizaciones con espíritu y corazón, mira que tiene mandanga el nombre) hemos construido un paquete que es muy fácil de comprar.

3 niveles de empaquetado (packaging) lo hacen posible:

la letra ael producto (servicio) es fácil de comprar, se deja ver en la presentación documental. Tiene información asociada de soporte, un mensaje moderno, que está en armonía con los movimientos sociales en los que vivimos (desarrollo de las redes, y participación 2.0 de las personas en la red), en un movimiento que tiene que ver mucho con volver a los valores y a lo esencial. Un mensaje cargado de intención, de buena intención.

la letra bla presentación presencial mejora lo que se propone desde la documentación. Destacamos por el manejo del color. 4 pinturas, azul y verde, amarilla y roja, nos sirven para “crear” la presentación. Sin portátil, sin ipad, sin proyector, de viva voz. Los conceptos, pocos pero asentados, sencillos en vez de refinados, se suceden, y dan ganas de ponerse a la acción. Rematamos el viaje con el cómo se puede hacer, un proceso sencillo pero claro que se puede comprar. Dibujamos un viaje en el que la puerta amarilla inicia un proceso hacia la puerta roja, un camino sin riesgos, de coste aquilatado, en €uritos y en tiempos de dedicación de las personas, voluntarias, que nos acompañan en el viaje. El powerpoint que entregamos no es powerpoint, pero tiene la energía (power) y los puntos sobre las íes, porque creo que no aparece ninguna jota, que me acuerde no, aunque no la descarto en un futuro próximo.

la letra cy hay una presentación interior, tal lejos de esa tan típica a la que estamos acostumbradas, que no está en el celofán, siempre bonito y simpre para fuera, sino en la construcción interior del equipo, de las personas que nos acompañan en el camino, y que aportan a nuestro cuentacuentos fundamentos para el desarrollo del continuará. Porque el cuentacuentos cuenta con 4 meses ligeritos para empezar, en clave programa, y un programa de continuidad, que sirve para plantar, en ese ecosistema fértil del grupo en relación, las semillas que la organización, con la ayuda y colaboración de ese grupo de personas voluntarias, quiere ver crecer.

esa presentación interior nos permite ir en mangas de camisa, en jersey, en playeras o con botas de monte a esa oficina en la que una persona nos recibe con un elegante traje y corbata. Si ella lleva su traje corporativo, nosotras también, que además es congruente con la propuesta, ya que si queremos acompañar en un viaje a un grupo de personas en el que nos quitamos las máscaras, y conectamos con nuestro ser (mis creencias, mis pasiones, mis valores), no está mal empezar con el ejemplo, y antes de empezar. Un poco de congruencia también en la presencia y en el presentar.

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3 construcciones para un producto / servicio que aterriza lo intangible en el mundo de lo tangible. El qué, que cambiamos por “para qué” y “desde dónde”, “el cómo” que se hace visible en la presentación, una presentación que se desarrolla en la naturalidad y la autenticidad, características que podemos encontrar en esta nueva comunicación, puerta amarilla, que un día se convierte en roja, en ese camino hacia la creatividad, capacidad de crear, y hacia la innovación.

así lo vimos…

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en nuestro cuentacuentos, club de desarrollo de personas y de relaciones, club de escritura y de lectura, algo tienen que ver los libros también. Pero eso es parte de otra historia, que podemos disfrutar, sin fruto, qué bonito, otro día…

* nota al pie:

un apóstol es una persona que, al contrario que un prescriptor, o un embajador, pero a lo pobre, ya que no se mueve por el sueldo ni la comisión. Hace lo que hace por convicción personal, porque para ella es un regalo darse, y dar.

abro el paquete regalo de Gorka de parte de los Reyes Magos, que llegaron un poco tarde, bueno, Gorka tampoco estaba en casa de su amama (abuela) para recogerlo, y me encuentro con 3 mangas de Naruto.

un manga es como un cómic occidental pero al revés. Su portada es nuestra contraportada, se lee de atrás hacia adelante, de derecha a izquierda, y se centra en la emoción de las personas, por medio de dibujos en los que se ve la evolución de la expresión, viñeta a viñeta, o por medio de la herramienta del zoom (más cerca, más cerca, más cerca).

si la entrega de los 3 Reyes Magos es fallida, no pasa nada. Ion tampoco puede acercar los mangas. A ver si a la tercera va la vencida, y resulta que los acerco yo. Como las presentaciones del cuentacuentos, sin powerpoint y sin proyector, en vivo mucho mejor.

por si acaso nada más, me junto con Ion en Legazpi antes de que llegue el regalo, y gestiono con él la posibilidad de tomar una cervezas en DF por Semana Santa (chelas en esa latitud, aunque no estén heladas), y de realizar la tercera presentación de “historias que transforman organizaciones”, ese título precioso que nos regaló Nacho Villoch, renombrando “organizaciones que encuentran y cuentan cuentos”, df tras Madrid y Zamudio (Bizkaia), otra forma de decir Bilbao. Madrid para abrir otoño, Bilbao para el invierno y México para la primavera. No está mal para empezar.