3 niveles en la facilitación y en la gestión de conflictos (pongamos que hablo de la vida)

estamos en una de esas experiencias que tienen capas, ya que a la vez que pretendemos pariticipar en una dinámica de Social Presencing Theater (SPT), en concreto el 4D Mapping,

un proceso de mapeo en 4 dimensiones de una situación social, que vemos como un problema, o como una situación desafiante, una dinámica que nos permite ver el antes y el después de la situación, con la ayuda del cuerpo,

y a la vez, mientras somos representantes de los agentes sociales, o espectadores conscientes del proceso, queremos adquirir las capacidades para facilitar con posterioridad otros procesos con la ayuda de esta herramienta,

por lo que se puede observar que el ejercicio tiene 2 capas, a las que Mery y Alberto van a ir prestando atención, hasta que estamos a punto de terminar, estamos en las recapitulaciones finales,

y una persona, Carmen, hace una observación, que entiende puede molestar, en concreto a la persona a la que va dirigida, a Eva, una observación que pasa del nivel del rol al nivel personal,

y aquí me voy a tener que explicar, porque este ejercicio trabaja en 3 niveles, el primero, personas representantes voluntarias, que toman un rol y ocupan un espacio en el escenario, por eso se llama teatro,

representantes de un agente social, por eso se llama social, en una posición desde la que se va a dejar sentir, por eso se llama de presencia, sí, la dinámica, SPT, se ha traducido al castellano como Teatro de la Presencia Social,

el segundo está implícito en esta explicación, ya que la persona no actúa desde su voluntad normal, sino en representación de un agente, por lo que el segundo nivel es el nivel del rol representado,

un rol que es dinámico y en relación con el todo, la energía del campo, del sistema representado, que tiene un nivel superior respecto al nivel inferior, por lo que hay un nivel superior, el tercero, el sistema que queremos observar y entender mejor,

por lo que resumiendo tenemos

  1. personas
  2. roles sociales
  3. el sistema social como un todo

no es extraño que salten chispas cuando una persona, Carmen, nivel 1, observa que otra persona, Eva, nivel 1, introduce en el sistema, nivel 3, y en su representación, nivel 2, su identidad personal, nivel 1,

y Eva, nivel 1, se lo toma a modo de recriminación o crítica personal, nivel 1, y se entabla una conversación entre ellas, con el resto de las compañeras que participan en el teatro, nivel 3, como representantes o espectadores, nivel 2,

y que ahora, asisten, nivel 1, a una refriega personal, nivel 1, y que van (en realidad vamos, yo también soy parte de la historia) a lidiar de aquella manera, yo diría que mal, cuando media entre nosotras el conflicto,

porque nos es muy difícil gestionar el conflicto en nuestra vida personal, y en nuestras relaciones, tal vez es una de las capacidades que tenemos que mejorar de forma prioritaria, junto con la comunicación,

y no vamos a poder hacer / ser capaces de hacerlo mejor en el grupo de lo que lo hacemos en nuestra vida personal, ése es un aprendizaje que me llevo de este ejercicio con tantas capas, 2 + 3, para hacer el 5,

ese número con una rima tan fácil, ese número que representa al ser humano, como nuestro monigote, una cabeza para pensar, 2 brazos, a la altura del corazón, esto es emoción, 2 piernas, más abajo, que ponen movimiento a nuestra voluntad,

porque somos 5, de la misma forma que somos 3.

   así lo vimos…

hablando con Mery 5 días más tarde de la dinámica todo parece indicar que Eva sigue molesta, ella siente que los facilitadores y el grupo le han dado la espalda, no se ha sentido protegida y cuidada,

y yo siento que tiene razón,

y observo los 3 niveles a los que tiene que llegar el proceso de restitución, empezando por el primer nivel, el nivel personal, yo siento que le debería pedir disculpas por no haber intervenido en el proceso, por no haberle acompañado,

antes de gestionar nada a nivel grupal ese mismo proceso, tal vez nos podemos reunir y expresarle nuestro pesar, sencillamente no lo supimos hacer mejor, ese es el segundo nivel,

antes de abrir la manzana de lo que se está representando a nivel sistémico, tal vez a nivel 3 podemos encontrar una explicación más profunda de lo que está ocurriendo, tal vez el sistema como un todo está buscando,

y sigue explorando en una dinámica que le procure la sanación, de eso se trata en última instancia, en indagar cuál es el movimiento que nos ayuda a sanar como sociedad, con esta herramienta y otras,

pero no está mal empezar con una, ésta, por ejemplo, que otras le acompañarán.

en la gestión de conflictos es bueno entender que hay cosas que no se pueden solventar cuando el fuego es fuerte, tal vez son necesarias 3 horas, o 5 días, para que la hoguera se convierta en ascuas,

para que la ebullición visceral, la emoción desatada, y la mental, el ego que dice “ésta qué se ha creído”, evolucionen hacia otro sitio, y se conviertan en ajá, porque en algún momento del camino vamos a necesitar una nueva comprensión,

de mí misma, del otro y su rol, y del papel que representamos en el teatro de la vida, también a nivel social.

me acuerdo sin querer de 4 capacidades que todas podemos desarrollar en el proceso de desarrollo de grupos de alto rendimiento,

  1. la confianza (verdadera, en el potencial del otro),
  2. la comunicaión (empática, desde el corazón),
  3. la resolución de los conflictos (temprana, cuando son pequeñitos),
  4. la toma de decisiones (más horizontal, más participativa, más coral),

mientras sigo observando la vida, que se despliega, tan verdadera, tan buena, tan bonita, a nuestro alrededor, y en nuestro interior.

propicio que el SPT tenga un sitio en 2 dinámicas posteriores de el futuro emerge, en BIO y MAD, un movimiento que indaga en la sostenibilidad de las relaciones humanas, y en el liderazgo colaborativo en el siglo xxi,

un liderazgo en el que personas sanas, que están en proceso de encarnar un orgullo humilde, que se re-conoce, y que re-conoce al alter (el otro, otras personas), son capaces de traer al mundo lo nuevo,

por medio de esa voluntad blanda, no es lo que yo quiero, no es mi santa voluntad, sino la mejor opción de futuro posible, con mi colaboración necesaria, y con la de tantas y tantas personas que me acompañan,

en este ejercicio de evolución coral.

7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos por medio de este enlace.

Esta entrada fue publicada en el futuro emerge, historias del camino, resolución de conflictos, social Theater, teoría U (U-theory) por mikeloecorazon. Guarda el enlace permanente.

Acerca de mikeloecorazon

nacido en el país vasco (a los nuevos nos gusta levantar troncos y cortar piedras, de la misma forma que a nuestros padres les gustaba levantar piedras y cortar troncos), me gusta el sol y el mar, el color y el calor. Estar vivo es una gozada que tenemos todos los días. Reírnos y agradecer lo que tenemos también. En el mundo laboral he hecho un recorrido bastante interesante por la consultoría de organización, productividad / competitividad, auditorías de sistemas y procesos, consultoría en integración, formación, tecnologías de la información, y desarrollo de personas, equipos y organizaciones. Un camino entretenido, en el que he llegado a la sopa de piedras, al juego, y al gusto de compartir, al color y al círculo, ese sitio en el que las personas, tan diferentes pero iguales, construimos nuevas realidades. --- mi hijo Gorka me ha traído al mundo del juego desde el respeto a la persona de enfrente, todos somos iguales, un juego que es necesario re-descubrir y desarrollar en nuestras organizaciones y en el mundo laboral y social. --- y mi hija Maitane, mi hija pequeña, mi hija mayor, sólo tengo una hija, es parte de este descubrimiento que se llama "entornos de confianza", con la energía del azul clarito, el orgullo humilde, el orgullo sano, a disposición de la construcción de la casa común. --- en mi vida he aprendido de gente que contaba historias, mi primer abuelo, José, mi primer amigo, Gidor, mi primer jefe, Jesús, y ahora las cuento yo. --- desde ese ser que se descubre a sí mismo (yo me reconozco), y se comunica de forma des-inhibida, amarilla, y se encuentra con otras personas (yo te reconozco, y reconocemos juntas un entorno más amplio del que formamos parte y al que damos vida), para dar paso a la curiosidad, roja, que pinta puertas donde otras personas sólo ven paredes, una curiosidad que se convierte en actividad de crear, creatividad en innovación. desde el juego, cambiando reglas, y creando nuevos juegos, nuestros resultados son diferentes. y afortunadamente, mejores. hoy me considero una persona positiva, creativa y alegre, cariñosa, mezcladora y juguetona. un abrazo, Mikel

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